HogaresRD
Política de Privacidad
Última actualización: Abril 2026
HogaresRD ("nosotros", "la plataforma") es una plataforma informativa de bienes raíces que conecta compradores con agentes inmobiliarios y constructoras en la República Dominicana. No somos corredores, agentes ni intermediarios inmobiliarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña (almacenada como hash, nunca en texto plano)
- Información profesional: licencia inmobiliaria, nombre de agencia, rol (para usuarios profesionales)
- Datos de uso: listados vistos, búsquedas guardadas, propiedades favoritas
- Información de dispositivo: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, para notificaciones push
- Datos de aplicaciones: información proporcionada al aplicar a una propiedad (cédula, ingresos, empleo)
2. Cómo Usamos tu Información
- Conectarte con agentes inmobiliarios y mostrar listados relevantes
- Procesar solicitudes de propiedades y coordinar visitas
- Enviar notificaciones sobre tus conversaciones, aplicaciones y alertas de búsqueda
- Mejorar la plataforma mediante analíticas de uso (si has dado consentimiento)
- Prevenir fraude y mantener la seguridad de la plataforma
3. Con Quién Compartimos tu Información
HogaresRD no vende tu información personal. Compartimos datos limitados solo en estos casos:
- Agentes inmobiliarios: tu nombre, teléfono y email cuando contactas a un agente o aplicas a una propiedad (necesario para conectarte)
- Proveedores de servicio: procesadores de pago (Stripe), servicios de email (Gmail API), servicios de notificaciones (APNs) — sujetos a sus propias políticas de privacidad
- Obligación legal: si la ley lo requiere o para proteger derechos legales
4. Seguridad de los Datos
- Contraseñas almacenadas con bcrypt (hash irreversible)
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Autenticación de dos factores (2FA) disponible
- Login biométrico con token rotativo (Face ID / Touch ID)
- Bloqueo automático de cuenta tras intentos fallidos
- Tokens JWT con revocación y expiración de 14 días
5. Tus Derechos
- Acceso: puedes solicitar una copia de tus datos personales
- Corrección: puedes actualizar tu información desde tu perfil
- Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos
- Portabilidad: puedes solicitar tus datos en formato exportable
6. No Vender Mis Datos (CCPA)
HogaresRD no vende información personal de sus usuarios. Sin embargo, respetamos tu derecho bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y leyes similares a optar por no participar en cualquier futura venta o intercambio de datos.
Puedes ejercer este derecho desde:
- App iOS: Perfil → Privacidad → "No vender mis datos"
- Web: Configuración de cuenta → Privacidad
Tu preferencia se registra inmediatamente y se mantiene por un mínimo de 12 meses. También respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) de tu navegador automáticamente.
7. Cookies
- Cookie de sesión (hrdt): httpOnly, segura — mantiene tu sesión activa
- Cookie de referido (hrd_ref): 30 días — atribuye leads a agentes afiliados
- Analíticas: solo si das consentimiento explícito en tu configuración de privacidad
8. Retención de Datos
- Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa
- Datos de aplicaciones/transacciones: 5 años (requisito legal)
- Registros de privacidad (CCPA): 24 meses mínimo
- Tokens revocados: 14 días (duración del JWT)
9. Menores de Edad
HogaresRD no está diseñado para menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
10. Naturaleza de la Plataforma
HogaresRD es exclusivamente una plataforma informativa. No participamos, mediamos ni garantizamos ninguna transacción inmobiliaria. Toda negociación, acuerdo de compra, alquiler o inversión es responsabilidad directa de las partes involucradas (compradores, vendedores, agentes, constructoras). Recomendamos consultar con profesionales legales y financieros antes de realizar cualquier transacción.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos: